信息化时代，电子商务信息技术使地理位置变得越来越不重要，而在网上的虚拟位置决定了一切——它是接触顾客的新方式，同时也是新的大流量信息的聚集地，是信息化时代企业生存和发展必须遵守的信条。  

电子商务 让脑筋“转个弯”

    “运动中的事物才能具有强劲旺盛的生命力，同样，对一个企业而言，不断创新的理念才能保持它年轻的活力。”河北沧州新世纪对外贸易有限公司副董事长朱增会无疑深深明白这一点。
    三年前，朱增会带着企业家特有的眼光和探索的精神，带领新世纪对外贸易有限公司毅然投入到陌生的电子商务平台中。两年后，新世纪对外贸易有限公司的年销售额翻了一番：从２００５年的３１００万美元增长到了２００７年的近７０００万美元，而其中３０％的销售额直接来自于阿里巴巴电子商务平台；使用电子商务的业务部门也从２个增长到了１０个。
    “无论是个人还是企业都要敢于尝试。”位于盐山县的沧州乾成钢管有限公司总经理彭文正透露，他们公司没有一名专职业务员，却仅仅依靠网络提供的营销平台，就在上半年以１５００万美元出口额拿下全县出口第一名。
    业内人士都知道，如今有限的交易会和展会显然越来越满足不了众多企业的需求，传统的营销模式也越来越受到地域的限制，营销思路“转个弯”：向网络扩展，做电子商务所取得的效益，为还徘徊在电子商务大门外的企业带来了启示。
    “两个月后就有１０多家国外客户开始与我们进行网上交易了。”彭文正说，“除了一些大单子对方需要现场考察外，很多小订单，都是款到付货，交易成本很低。”

每一条询盘都是一个机会

    创新就是为了赶在别人前面，在推展电子商务的过程中，企业不可能一帆风顺。在看到效果前，电子商务的“实践者们”首先体会了来自公司内部的质疑。
    “那时公司里很多人对电子商务能否真正带来客户，能否拉动出口业务，甚至能否收回投入都有很大的怀疑。刚刚上传时的那几个月内，没有一个订单。”
    河北盛森源管业公司总经理赵振霞回忆起蹒跚起步的日子，仍旧感慨万分，“我认为电子商务平台对业务的拉动需要有一个‘过渡期’，初期没有定单则属于正常现象。而我们要做的就是认真对待每一次询盘即使对方不下订单，也要当朋友一样与其交流。”
    为了更好地操作电子商务，盛森源管业公司对每一名外贸业务员进行了专门的培训，要求他们做到网上询盘回复的及时和专业。“因为网络平台要求的就是快，我让业务员把每一条询盘都当做是一个机会，没有及时给客户周到细致的回复，就是自己主动放弃了机会。”经过赵振霞的精心养育，盛森源管业公司的网上涉外业务蓬勃发展起来。
    如今，盛森源管业公司的外贸业务员们上班的第一件事就是打开电脑，处理来自世界各地的买家询盘。
    “电子商务的应用带来的不仅是生意，它颠覆了原来的外贸模式和格局，它所提供的新思路和观念已经在我们公司越来越得到认同，现在我们公司使用电子商务平台的业务部门越来越多，它让很多部门都焕发出了新的激情，从而使企业在传承的基础上不断大步向前”。作为一个龙头企业的掌舵人，朱增会和新世纪